Условия за ползване

Добре дошли в SearchOP! Тези Условия за ползване ("Условия") регулират използването на нашия уебсайт search-op.com ("Сайтът") и всички услуги, които предлагаме ("Услуги"). Като използвате нашия Сайт или Услуги, вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия.

1. Информация за компанията

2. Описание на услугите

SearchOP предоставя следните услуги:

• Full-stack разработка: Създаване на уеб приложения и сайтове
• UI/UX дизайн: Дизайн на потребителски интерфейси и потребителски опит
• Дигитален маркетинг: Маркетингови стратегии и кампании
• AI разработка: Създаване на AI решения и автоматизация
• Софтуерна разработка: Разработка на персонализирани софтуерни решения
• ИТ консултации: Консултации за технологични решения
• AI асистент услуги: Създаване и поддръжка на AI асистенти с персонализирани знания

3. AI асистент услуги и обработка на данни

При използване на нашите AI асистент услуги, моля имайте предвид следното:

• Обработка на данни: Данните, предоставени за създаване на база знания, могат да бъдат обработени от различни AI модели и embedders, включително OpenAI embedders и други модели за векторно търсене
• Векторни бази данни: Вашите данни могат да бъдат конвертирани във векторни представяния за по-ефективно търсене и извличане на информация
• Трети страни: Можем да използваме услуги на трети страни за обработка на данни, включително OpenAI, Pinecone, Weaviate или други провайдери на AI услуги
• Безопасност: Всички данни се обработват съгласно най-високите стандарти за сигурност и в съответствие с GDPR
• Контрол: Вие запазвате пълен контрол върху вашите данни и можете да поискате тяхното изтриване по всяко време

4. Приемане на условията

Като използвате нашия Сайт или Услуги, вие потвърждавате, че:

• Имате навършени поне 18 години или имате съгласието на родител/настойник
• Имате правоспособност да сключвате договори
• Ще използвате услугите само за законни цели
• Няма да нарушавате правата на трети страни
• Ще предоставяте точна и актуална информация

5. Интелектуална собственост

Всички права върху интелектуалната собственост на Сайта и Услугите принадлежат на SearchOP или нашите лицензодатели. Това включва:

• Текстово съдържание, изображения, графики и дизайн
• Софтуер, кодове и алгоритми
• Търговски марки, лога и брандинг
• AI модели и бази знания, създадени от нас

6. Потребителски съдържание

Когато предоставяте съдържание (включително данни за AI асистенти), вие:

• Запазвате правата върху вашето съдържание
• Предоставяте на SearchOP лиценз за използване на съдържанието за предоставяне на услугите
• Гарантирате, че имате правата върху предоставеното съдържание
• Няма да предоставяте съдържание, което нарушава правата на трети страни

7. Забрани и ограничения

Забранено е да:

• Използвате услугите за незаконни или вредни дейности
• Нарушавате правата на интелектуална собственост
• Опитвате се да нарушите сигурността на системата
• Събирате лична информация от други потребители
• Използвате услугите за спам или нежелани съобщения
• Създавате AI асистенти с вредно или незаконно съдържание

8. Отказ от отговорност

Услугите се предоставят "както са". SearchOP не гарантира, че услугите ще бъдат непрекъснати, безгрешни или безпроблемни. Ние не носим отговорност за:

• Прекъсвания в услугите
• Загуба на данни или съдържание
• Резултати от използването на AI асистенти
• Действия на трети страни
• Технически проблеми или грешки

9. Ограничаване на отговорността

В максималната степен, разрешена от закона, SearchOP не носи отговорност за индиректни, случайни, специални или последващи щети, включително загуба на печалби, данни или други нематериални загуби.

10. Плащания и възстановяване

Работим по два модела и условията за плащане се различават според това кой се отнася за вас:

Абонаментни планове (Starter, Growth, Pro, Agency)

• Цените са публикувани на страницата с планове и са в евро, без ДДС — ДДС се начислява отгоре според държавата на купувача
• Плащанията се обработват от Paddle.com Market Ltd в качеството му на Merchant of Record; Paddle е продавачът по сделката и издава фактурата
• Абонаментът се подновява автоматично, докато не бъде отказан
• Може да откажете по всяко време от таблото си; отказът влиза в сила в края на текущия платен период и не се възстановяват суми за неизползвана част
• Важи 14-дневна гаранция за връщане на сумата при първото плащане на нов абонамент
• Еднократните покупки (например премахването на нашия надпис) се таксуват веднъж, не се подновяват и остават към акаунта за целия му живот; 14-дневната гаранция за абонаменти не важи за тях
• Пълните условия са описани в Политиката за възстановяване

Планове и проекти, продадени директно по договор

• Продавач е SearchOP (СЪРЧ ОП ЕООД) и ние издаваме фактурата; Paddle не участва в тези покупки
• Цените, графикът за плащане и приложимите данъци са тези, посочени във вашия договор и във фактурата, която издаваме
• Плащанията се извършват съгласно договорените условия
• 14-дневната гаранция не важи; възстановяванията и прекратяването следват условията на съответния договор

Данни

• При прекратен абонамент данните на клиента се пазят 30 дни, след което се изтриват
• За проекти по договор запазването на данни се урежда с договора
• Може да поискате изтриване на данните си по-рано по всяко време

11. Прекратяване

Можем да прекратим или ограничим достъпа ви до услугите по всяко време, особено ако нарушавате тези Условия. При прекратяване, вашите данни ще бъдат изтрити съгласно нашата Политика за поверителност.

12. Приложимо право

Тези Условия се регулират от българското право. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

13. Промени в условията

Можем да актуализираме тези Условия от време на време. Ще ви уведомим за значителни промени чрез публикуване на новата версия на Сайта. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите Условия.

14. Контакт

За въпроси относно тези Условия, моля, свържете се с нас: